Política de Privacidad

1. General

En el marco del cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.kambalachesegundamano.com, serán tratados de forma confidencial.

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición vía correo electrónico a info@kambalachesegundamano.com, por correo ordinario a Kambalache, avenida de la Emperatriz Isabel, n.º 3, 28019 Madrid o en los términos que la normativa aplicable establece.

KambaLaWeb está comprometida a proteger su privacidad. En esta Política de Privacidad se describe la información que KambaLaWeb recoge sobre sus Usuarios y visitantes y lo que puede ocurrir con dicha información. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad no utilice el sitio web.

Nuestra Política de Privacidad asegura que cualquier información que nos provea será mantenida privada y segura. Para dar fe de esto, en este documento proveemos los detalles de qué información recabamos y de qué manera la utilizamos. Nunca recolectaremos información sin su consentimiento explícito. En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos.

Este documento es parte integrante de los Términos y condiciones de KambaLaWeb. Mediante la aceptación de los términos y condiciones el Usuario acepta las Políticas de Privacidad aquí contenidas.

2. Seguridad y almacenamiento

KambaLaWeb ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.

Sin embargo, es necesario tener en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello, KambaLaWeb no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. KambaLaWeb, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

3. La información recabada por KambaLaWeb

Recabamos información de identificación personal que es cedida voluntariamente durante el proceso de registro o en respuesta a requerimientos explícitos presentados por  www.kambalachesegundamano.com.

También podemos recabar su dirección de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar el sitio web. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su ordenador cuando usa internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.

Podemos solicitarle su e-mail durante la utilización del sitio. Además, para comprar las prendas se le puede solicitar la siguiente información: nombre y apellidos, dirección, dirección de e-mail, fecha de nacimiento, número de teléfono y detalles sobre el método de pago. También podemos recabar comentarios y valoraciones de los servicios y/o productos adquiridos en KambaLaWeb.

Se establece que en cualquier momento los Usuarios de KambaLaWeb podrán solicitar la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de KambaLaWeb.

KambaLaWeb recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los Usuarios dentro de nuestro Sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro Sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro Sitio web), qué navegador están usando, así como también las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, mensajes, etc.

4. Uso que KambaLaWeb hace de la información

Para suministrar el mejor servicio y para que los Usuarios puedan realizar operaciones de forma ágil y segura, KambaLaWeb requiere ciertos datos de carácter personal. La recolección de información tiene por objeto la gestión, estudio y resolución de consultas; gestión de la relación comercial con el cliente y envío de publicidad y prospección comercial por distintos medios y vías (por ejemplo, e-mail y SMS) acerca de KambaLaWeb, sus productos y servicios, así como documentación de diversa naturaleza que creemos pueden ser de interés a nuestros Usuarios.

Los Datos Personales que recabamos tienen las siguientes finalidades:

  1. Proceder a la facturación y cobro del pedido realizado por el Usuario;
  2. Ponernos en contacto directo con el Usuario cada vez que KambaLaWeb lo considere conveniente con el fin de ofrecerle, por distintos medios y vías electrónicas, ofertas de otros productos y/o servicios;
  3. Desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento de los Usuarios con el objetivo de comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerles información relacionada;
  4. Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales para perfeccionar nuestra oferta de contenidos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios;
  5. Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros Usuarios, noticias sobre KambaLaWeb, además de toda otra información que creamos conveniente. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

KambaLaWeb no comparte los Datos Personales con terceros, empresas de servicios o empresas de «outsourcing».

5. Confidencialidad

KambaLaWeb hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, KambaLaWeb se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso KambaLaWeb no responderá por la información que sea revelada.

6. Servicio de comunicaciones electrónicas

La cumplimentación y envío de los formularios electrónicos de Kambalache, supone el consentimiento expreso del usuario al envío de las siguientes comunicaciones electrónicas:

  1. E-mails después de registrarse, notificándole los datos de su cuenta;
  2. E-mails con recordatorios de los servicios que ofrecemos;
  3. E-mails para enviar información sobre las prendas que haya pedido;
  4. E-mails promocionales.
  5. E-mails para ofrecer servicios relacionados.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios solo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres, tutores o representantes, conforme lo establecido en nuestros términos y condiciones.

8. Atención al cliente

Si tiene alguna duda o preocupación no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un e-mail a info@kambalachesegundamano.com.

9. Modificación de la presente política de privacidad

KambaLaWeb se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en el sitio web de Kambalache. El continuo uso de nuestro sitio web implica la aceptación por parte del Usuario de los Términos de esta Política de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con la Política de Privacidad vigente debe abstenerse de utilizar el sitio web.